最近不少天河区车主都会遇到这个问题。前天晚上雨大路滑，一位开比亚迪新能源车的朋友，在过收费站出入口时不小心蹭到了水泥隔离墩，只听“咔嚓”一声，左前轮直接断轴死火，车辆事故后无法行驶。遇到这种突发险情，大多数人第一时间都会先打开导航定位，瞅着横在主干道上的车，急切地想知道附近哪里有拖车，更担心新能源车能不能拖、拖车收费怎么算。

        底盘断轴或者电机锁死的新能源汽车，是绝对不能找根绳子硬拽的，不然整条动力总成和底盘都得报废。必须得找配有专用小地轮的平板汽车拖车。

        您直接给我们打个电话咨询，把微信定位发过来。我们在五山街道、员村街道、车陂街道、沙河街道、石牌街道、天河南街道、林和街道、沙东街道、兴华街道、棠下街道、天园街道、冼村街道、猎德街道、元岗街道、黄村街道、龙洞街道、长兴街道、凤凰街道、前进街道、珠吉街道、新塘街道；广园快速路、广州环城高速、天河路商圈、珠江新城商圈、天河科技园、广州东站商圈、中山大学附属第三医院、暨南大学附属第一医院、广州塔、天河体育中心、广州东站周边高速口和城区主干道周边都有24小时故障救援值班平板。确认车型后，师傅接到单子马上出发，到现场救援后，会用四个专业小辅助轮把动弹不得的比亚迪车轮架空，再平稳拉上平板车进行拖车运输，连夜送去4S店理赔定损。

        如需拖车救援、道路救援、国道救援、新能源汽车救援等服务，可拨打天河区瑞驰道路救援热线。