前几天下雨，一位天河区车主就在路边遇到了类似情况。他开着一辆SUV在高架桥和互通立交的交叉口跟前面的面包车发生了追尾，车头受损严重，防冻液和机油漏了一地，车子事故后无法行驶，死死卡在马路中间。这时候后面喇叭按成一片，城区主干道马上就开始大塞车，车主手足无措，只能急着上网找拖车。

        遇到重大刮擦，不少跑长途的司机都会收藏附近拖车联系方式。在天河区，处理这种走不动的事故车，我们的服务流程很专业：电话咨询了解现场人员安全和车损情况，车主发送定位并确认车型。我们客服会立刻安排师傅，开着带全套辅助轮和吊臂的平板拖车去现场救援。像五山街道、员村街道、车陂街道、沙河街道、石牌街道、天河南街道、林和街道、沙东街道、兴华街道、棠下街道、天园街道、冼村街道、猎德街道、元岗街道、黄村街道、龙洞街道、长兴街道、凤凰街道、前进街道、珠吉街道、新塘街道；广园快速路、广州环城高速、天河路商圈、珠江新城商圈、天河科技园、广州东站商圈、中山大学附属第三医院、暨南大学附属第一医院、广州塔、天河体育中心、广州东站周边周边的单子，我们派单都非常迅速。很多车主会问晚上有没有人、拖车收费怎么算，我们都是明码标价、全天候响应。师傅到场后会迅速用卷扬机或者吊臂把受损车稳妥固定在平板上，搞拖车运输直接送到理赔中心。

        如需拖车救援、汽车拖车、故障救援服务，可拨打天河区瑞驰道路救援热线。